Por que comprar na Casacomcê

A Casacomcê opera há 17 anos exclusivamente em eletrodomésticos de luxo. Não somos uma loja de eletros — somos a parceira técnica que valida o projeto antes da compra e medeia a relação entre cliente, marca e instalador. Bertazzoni, Tecno, Lofra, Evol, Cuisinart, CrissAir, Gorenje. Esse é o nosso único negócio há quase duas décadas.

1. Não vendemos eletrodomésticos. Especificamos projetos de cozinha de luxo.

Antes da compra, a Casacomcê valida tecnicamente o projeto da sua cozinha ou área gourmet: medidas, nicho, gás, elétrica, exaustão, ventilação, ruído, compatibilidade com a marcenaria. Esse trabalho prévio é o que diferencia uma loja de luxo de um varejista comum — e é o que faz cada Bertazzoni, Tecno ou Lofra chegar no lugar certo, sem retrabalho de obra, sem marcenaria refeita, sem coifa subdimensionada.

O eletrodoméstico de luxo só entrega o que promete se a infraestrutura ao redor dele estiver correta. Um forno Bertazzoni precisa de ventilação adequada. Uma coifa exige cálculo de vazão e duto. Um cooktop de indução demanda carga elétrica específica. Um refrigerador embutido precisa de nicho com folga correta. Essas decisões precisam estar tomadas antes da marcenaria começar, não depois.

2. Curadoria, não catálogo.

A Casacomcê opera há 17 anos exclusivamente no segmento de luxo — não vende e nunca vendeu marca popular. Toda a operação, equipe técnica e showroom são dedicados a Bertazzoni, Tecno, Lofra, Evol, Cuisinart, CrissAir, Gorenje e poucas outras marcas selecionadas.

Pedro e Nilo Galdino — com mais de 25 anos no segmento — têm relacionamento direto e antigo com os fabricantes, incluindo visitas técnicas a fábricas como a da Bertazzoni na Itália. Não atendemos marcas de massa porque grandes varejistas já fazem isso bem; quem chega à Casacomcê está em outro momento e merece um interlocutor que tenha dedicado as últimas duas décadas a entender exatamente essas marcas.

3. Preço de eletro de luxo não é definido pela loja.

Preço de eletrodoméstico de luxo é definido pelo fabricante e mantido em toda a rede oficial. A Casacomcê pratica o mesmo preço de qualquer outro canal autorizado de Bertazzoni, Tecno, Lofra ou Evol. A diferença não está no número — está no que vem junto: curadoria de quem é importador oficial, consultoria técnica antes da compra, validação do projeto, logística com seguro e mediação com a rede autorizada.

A Casacomcê não pratica preço diferente porque não pode — e nem deveria. O que controlamos é o que entregamos junto com o produto.

4. 17 anos de operação. Zero reclamações públicas.

Em 17 anos vendendo Bertazzoni, Tecno, Lofra, Evol e outras marcas de luxo para projetos em todo o Brasil, a Casacomcê nunca acumulou uma única reclamação pública — Reclame Aqui, Procon ou redes sociais.

Não é sorte — é o modelo. Cada equipamento sai depois de validação técnica do projeto, entrega com logística especializada e seguro, e mediação direta com a rede autorizada da fabricante em qualquer eventualidade. O perfil verificado no Reclame Aqui (selo RA Verificada) está lá há 2 anos confirmando o que o mercado já sabia: acesse o perfil da Casacomcê no Reclame Aqui.

5. Assistência técnica oficial das marcas, com nota fiscal Casacomcê.

O pós-venda dos eletrodomésticos de luxo é feito pelas redes autorizadas das próprias marcas — Bertazzoni, Tecno, Lofra, Evol, Cuisinart, CrissAir, Gorenje mantêm técnicos formados e credenciados por elas. É o padrão correto para esse nível de equipamento, análogo à forma como BMW e Mercedes operam suas oficinas autorizadas.

Com a nota fiscal Casacomcê, o cliente tem acesso direto a essas redes: gratuitamente dentro do período de garantia da marca, e com a tarifa de reparo do próprio técnico autorizado fora dela. A Casacomcê fornece o guia técnico no momento da compra e auxilia na localização da autorizada correta para o CEP do cliente. Em Campinas e Região Metropolitana, indicamos nosso parceiro homologado.

Detalhamos cada canal por marca e região em casacomce.com.br/pages/assistencia-tecnica-e-instalacao.

6. Showroom em Campinas/SP. Projetos em todo o Brasil.

A Casacomcê tem showroom físico em Campinas/SP com a maioria das marcas expostas — Bertazzoni, Tecno, Lofra, Evol, Cuisinart, CrissAir, Gorenje — e equipamentos selecionados em funcionamento para demonstração técnica.

Para clientes fora de Campinas, Pedro conduz tours por videochamada percorrendo o showroom em tempo real: apresenta os equipamentos disponíveis, opera os que estão em funcionamento, esclarece especificações técnicas. O projeto segue por WhatsApp com a mesma profundidade técnica de quem está presencialmente no showroom.

A entrega é feita por transportadoras especializadas em eletrodomésticos de luxo — VNS, Rissô, Rodoviária Campinas, Rodonaves, Jadlog, Correios, Onlog — com seguro completo e armazenagem em obra por até 24 meses quando o projeto ainda não está pronto. A garantia começa a contar da data da entrega, não da data da compra.

7. Para arquitetos e designers

Para arquitetos e designers, a Casacomcê oferece parcerias comerciais e técnicas estruturadas. Nossos parceiros contam com suporte direto em dúvidas de produtos, compatibilidade de instalação, requisitos de infraestrutura e sugestões de equipamentos por tipo de projeto — além de materiais técnicos, gabaritos e memorial descritivo. Arquitetos que se conectam à Casacomcê têm um parceiro técnico e comercial de confiança em cada projeto. Inicie sua parceria pelo telefone ou WhatsApp (19) 99668-3335.

Fale com a Casacomcê

Fale com Pedro, nosso especialista em eletrodomésticos de luxo, pelo telefone ou WhatsApp (19) 99668-3335. Atendemos projetos em todo o Brasil — tire suas dúvidas antes de decidir.

Visite nosso showroom presencialmente na Avenida Aquidabã 942, Bosque, Campinas/SP. Se você está fora de Campinas, oferecemos atendimento por videochamada — Pedro mostra cada equipamento ao vivo. Agende pelo telefone ou WhatsApp (19) 99668-3335.